En conclusión personal el Benchmarking consiste en comprar y medir los procesos internos de una organización con las de otra y con mejores resultados ya que es una herramienta para mejorar las prácticas de un negocio competitivamente.
En resumen, el benchmarking es tomar como referencia a las mejores empresas y adaptar sus métodos, sus estrategias,. Por ejemplo, puedo adaptar las mejores prácticas en atención y servicio al cliente.Hoy en día nos encontramos en un mundo enormemente competitivo donde las empresas han de compararse con lo mejor que haya en el mercado para ganar ventaja en áreas fundamentales,
me gusto mucho este video porque te explica uno poquito de cada tema que tiene que ver con benchmarking. desde calidad, mystery shopping, benchmarking interno, benchmarking competetivo, benchmarking funcional, benchmarking generico, etcs... y hasta la conclusion...y tambien hablo de la grande compania Xerox y como funciona..
El video nos dice que el benchmarking es un proceso continuo y constante para el mejoramiento de la empresa. El benchmarking surge para alcanzar objetivos organizacionales. esta es una herramienta para mejorar procesos, por lo tanto debe ser aplicado en una empresa donde se organiza por procesos no por departamentos
este video trata principalmente de las 5 s se trata de una produccion hay diferentes espacios de trabajo y tienen diferentes usos por ejemplo las areas de maquina,lineas de ensamblaje,<br />
almacenamiento laboratorios y oficinas las emprezas han dicho ke los espacios que se usan son muy eficientes y productivos y se tiene un buen control de calidad las 5 s ban ordenadas proncipalmente<br />
es ordenar, organizar, limpiar, reglamentos y continuar sin las 5 s de trabajo es dificil controlar el trabajo
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