El benchmarking es un proceso que sirve para medir, comparar, diagnosticar y desarrollar proceso objetivo y metas . es lo que se utiliza para aprender de otros para mejorar la actividad de el negocio para poder competir con otros mercados. en estos procesos se pueden unir con otros o comparar los productos para mejorar aun mejor su producto. a lo que es una herramienta de mejoramiento continuo.
Benchmarking, es una técnica de gestión empresarial que aplican las empresas para descubrir y definir los aspectos para determinar que la empresa sea rentable, recabando información suficiente para poder negocia con las mejores condiciones y descubrir nuevas oportunidades o nichos del mercado. En esta tecnica se aplican cuatro niveles que son : interno, primario, cooperativo y secundario.<br />
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como indica el video el benchmarking es la comparacion de una empresa con otra con mayor ventaja o una empresa mejor, para imitar la conducta y la forma de operacion de esa empresa y convertirse en una empresa mejor. y como el mismo video lo inidca es como seguir algo que esta de moda.
En resumen, el benchamarking es tomar como referencia a los mejores empresas y adaptar sus métodos, sus estrategias,. Por ejemplo, puedo adaptar las mejores prácticas en atención y servicio al cliente.<br />
Hoy en dia nos encontramos en un mundo enormemente competitivo donde las empresas han de compararse con lo mejor que haya en el mercado para ganar ventaja en áreas fundamentales,
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